Termini e Condizioni di Vendita

Art. 1 – Disposizioni generali

1. L’utente navigando in quest’area accede a Diesse Accessorize, accessibile all’URL www.diesseaccessorize.it. La navigazione e l’invio di un ordine comportano l’accettazione delle presenti Condizioni e dell’Informativa Privacy.
2. Le presenti Condizioni Generali disciplinano la vendita di prodotti effettuata sul sito in conformità al Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005 e s.m.i.) e al D.Lgs. 70/2003.
3. Prima di accedere ai prodotti, l’utente è tenuto a leggere e accettare queste Condizioni, che si intendono accettate al momento dell’acquisto.
4. Il sito si riserva la facoltà di modificare unilateralmente le Condizioni senza preavviso, fermo restando che per ogni contratto varranno le condizioni vigenti al momento dell’ordine.

Art. 2 – Oggetto

Le presenti Condizioni regolano l’offerta, l’invio e l’accettazione di ordini di acquisto di prodotti presenti sul sito. Non si applicano a servizi o prodotti forniti da terzi eventualmente presenti sul sito tramite link o banner.

Art. 3 – Conclusione del contratto

1. Per acquistare un prodotto, l’utente deve compilare il modulo elettronico e trasmetterlo seguendo le istruzioni, con accettazione delle presenti Condizioni e dell’Informativa Privacy.
2. Il contratto di acquisto si conclude con l’invio della conferma d’ordine da parte del venditore.
3. Con l’invio dell’ordine l’utente accetta di pagare il prezzo indicato per i prodotti ordinati.

Art. 4 – Utenti registrati e chiusura account

1. L’utente garantisce che i dati forniti siano completi e veritieri.                                                                                                                                                   2. L’utente si obbliga a mantenerne la segretezza dei suoi dati d’accesso e a custodirli con la dovuta cura e diligenza e a non cederli anche temporaneamente a terzi.                                                                                                                                                                                                                   3. Diesse Accessorize si riserva la facoltà di chiudere o sospendere un account in qualsiasi momento, con o senza preavviso, in caso di:     

• Violazione delle presenti Condizioni;
• Fornitura di dati falsi o incompleti; – Comportamenti ritenuti scorretti o lesivi dell’attività;
• Richieste o comportamenti che ostacolino il regolare svolgimento dell’attività.

4. In caso di chiusura dell’account, restano garantiti i diritti dell’utente relativi a ordini già effettuati.

Art. 5 – Disponibilità dei prodotti

1. La disponibilità dei prodotti è indicativa, in quanto più utenti possono acquistare contemporaneamente gli stessi articoli.
2. In caso di indisponibilità del prodotto successiva all’ordine, l’utente verrà informato e potrà richiedere il rimborso o la sostituzione con altro articolo disponibile di pari importo.

Art. 6 – Prodotti offerti

Diesse Accessorize commercializza accessori donna. L’offerta è dettagliata sul sito nella sezione Shop.

Art. 7 – Prezzi e modalità di pagamento

1. I prezzi sono indicati sul sito, comprensivi di IVA, ma esclusi i costi di spedizione, visibili prima della conferma dell’ordine.                                                                                                               2. Il pagamento avviene tramite PayPal, carte di credito, debito o altre modalità indicate sul sito.                                                                                                                                                                       3. In caso di errore diesseaccessorize.it avviserà il prima possibile l’acquirente consentendo la conferma dell’ordine al giusto importo ovvero l’annullamento. Non sussisterà ad ogni modo per diesseaccessorize.it l’obbligo di fornire quanto venduto al prezzo inferiore erroneamente indicato.

Art. 8 – Consegna

1. La consegna viene effettuata all’indirizzo fornito dall’utente entro 2-5 giorni lavorativi, salvo diversa indicazione.
2. Eventuali ritardi non imputabili al venditore non danno diritto a risarcimenti.
3. Le spese di spedizione sono a carico dell’utente e visibili in fase d’ordine.                                                                                                                                                                                                               4. Verrà effettuato un primo tentativo di consegna all’indirizzo indicato dall’utente al momento dell’ordine. Qualora non andasse a buon fine, verrà effettuato un secondo tentativo di consegna, compreso nel prezzo. Se anche il secondo tentativo non dovesse andare a buon fine, il pacco verrà posto in giacenza presso la sede del corriere incaricato e dovrà essere ritirato direttamente dall’acquirente entro i termini stabiliti dal corriere stesso. Qualora l’utente non provveda al ritiro, tutti i costi di giacenza e i costi per l’eventuale riconsegna saranno a carico dell’acquirente. In caso di mancato ritiro, il pacco verrà rispedito presso la sede di Diesse Accessorize, e l’utente avrà diritto al rimborso dell’importo pagato per i prodotti, al netto delle spese di spedizione sostenute, dei costi di giacenza e di eventuali costi aggiuntivi derivanti da riconsegne o rispedizioni dovute all’impossibilità di effettuare la consegna per cause non imputabili al venditore.

Art. 9 – Passaggio del rischio

Il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti passa all’utente al momento della consegna.

Art. 10 – Garanzia e conformità dei prodotti

1. Il venditore risponde per eventuali difetti di conformità manifestatisi tramite prove intangibili entro 48 ore dalla consegna.
2. L’utente deve segnalare formalmente il difetto all’assistenza clienti allegando foto e video chiari che documentino inequivocabilmente il difetto.
3. In caso di difetto accertato, il venditore provvederà alla riparazione, sostituzione o rimborso dell’importo pagato, incluse le spese di spedizione.

Art. 11 – Diritto di recesso

1. L’utente può recedere entro 14 giorni dal ricevimento dei prodotti comunicando con l’assistenza clienti.
2. I prodotti dovranno essere restituiti a carico dell’utente, integri, non utilizzati, non lavati, nella confezione originale senza rimuovere sigilli.
3. Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dal ricevimento del reso, tramite lo stesso metodo di pagamento, al netto dei costi di spedizione.
4. Il diritto di recesso non si applica agli articoli personalizzati o su misura,  a prodotti in saldo o promozione, a profumi ed orecchini (questioni igieniche).                                                                                                                                                                                                                                           5. Le spese di spedizione per il reso sono a carico dell’acquirente.

Art. 12 – Privacy

I dati personali saranno trattati nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR), come indicato nell’Informativa Privacy pubblicata sul sito.

Art. 13 – Contatti

Per ricevere assistenza e supporto post-vendita, ti invitiamo a contattarci esclusivamente tramite il nostro profilo Instagram ufficiale.

Art. 14 – Legge applicabile e foro competente

Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per controversie con consumatori, è competente il foro del luogo di residenza del consumatore.

Art. 15 – Clausola di chiusura account

Diesse Accessorize si riserva il diritto di sospendere o chiudere un account cliente in qualsiasi momento in caso di comportamenti ritenuti scorretti, comunicazioni lesive, pretese incompatibili con le policy aziendali, violazioni delle presenti condizioni o altre motivazioni ritenute idonee a compromettere il regolare svolgimento dell’attività, senza che ciò dia diritto a risarcimenti ulteriori, fatti salvi eventuali rimborsi relativi ad acquisti già effettuati.